我們應(yīng)該如何正確對(duì)待S80乳化劑客戶投訴

作者：優(yōu)尼特公司????來(lái)源：司盤80供應(yīng)商家????發(fā)布時(shí)間：2015-11-13 08:30????瀏覽量：

       S80乳化劑現(xiàn)在雖然被應(yīng)用到了很多領(lǐng)域，但是就這種化學(xué)產(chǎn)品而言，它的潛能其實(shí)還沒有被完全開發(fā)出來(lái)，而且它的性能在有的時(shí)候因?yàn)榭陀^條件的影響而得不到保證。所以對(duì)于S80乳化劑廠家來(lái)說(shuō)，接到客戶的投訴是不可避免的。雖然沒有一家公司愿意被投訴，但是既然事情已經(jīng)發(fā)生，如何有效地妥善解決問題才是關(guān)鍵所在。
        一般情況，S80乳化劑客戶都是先通過電話通知產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，這個(gè)時(shí)候作為供貨方不要急于狡辯，要先落實(shí)情況，客戶既然遇到了問題，那他的心情和態(tài)度肯定不會(huì)有多好，萬(wàn)一客戶說(shuō)話不留情，我們?nèi)f萬(wàn)不可以跟他來(lái)態(tài)度，要認(rèn)真聽取客戶的抱怨和意見。
      然后要在***時(shí)間內(nèi)查清實(shí)際情況和問題產(chǎn)生的原因，***要的話還需要到客戶的單位現(xiàn)場(chǎng)查看，***后才可以提出方案。
S80乳化劑廠家辦公環(huán)境

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